WA FoldersComo organizar as conversas do WhatsApp Web em pastas: perguntas e respostas
Resposta curta: o WhatsApp Web não tem pastas. Tem listas, que são filtros, e quais listas aparecem depende da sua conta. Para ter abas de pastas suas acima das conversas, é preciso uma extensão do Chrome. Nós, da Toolshed, fazemos uma delas, o WA Folders, então leia a parte sobre ele sabendo disso.
O que o WhatsApp oferece para organizar as conversas?
A página Sobre as listas da Central de Ajuda do WhatsApp diz que as listas são filtros que podem ser personalizados e ajudam a organizar as conversas. São quatro listas padrão: Todas, Não lidas (conversas marcadas como não lidas ou que ainda não foram abertas), Favoritos e Grupos. Você também pode criar listas personalizadas.
Os passos da página Como usar as listas aparecem nas abas Android e iOS: na aba Conversas você desliza a tela para baixo, toca no sinal de mais, dá um nome à lista e toca em Adicionar pessoas ou grupos. A página observa que é preciso adicionar pelo menos uma conversa para criar a lista. No WhatsApp Web, quais listas você vê e pode criar depende da sua conta. Confira a fileira de filtros acima das conversas antes de decidir se isso basta.
Etiquetas são outra coisa: são um recurso do app WhatsApp Business, não de uma conta pessoal.
Se as listas resolvem para você, não precisa de extensão nenhuma.
Como criar pastas no WhatsApp Web com o WA Folders?
- Instale e recarregue. Instale o WA Folders pela Chrome Web Store e abra ou recarregue o web.whatsapp.com. Recarregar importa, porque a extensão monta o painel quando a página carrega.
- Crie as pastas. Digite um nome na caixa "Nome da nova pasta" ou toque numa sugestão: "Família", "Trabalho" ou "Clientes". Pressione Adicionar.
- Adicione uma conversa. Abra a conversa no WhatsApp como sempre e pressione "Adicionar conversa" na pasta certa. Uma conversa pode ficar em mais de uma pasta.
- Filtre por pasta. As pastas aparecem como abas acima da lista de conversas. Toque numa aba para ver só as conversas dela, e em "Todas" para voltar à lista completa do WhatsApp.
Cada aba mostra marcadores de conversas não lidas, de respostas que você deve e de lembretes vencidos, então dá para ver qual pasta precisa de você antes de abrir.
Quantas pastas são grátis e quanto custa o Pro?
O plano grátis não tem prazo e inclui 5 pastas, 5 resultados de busca, 3 exportações por dia e 2 lembretes. O Pro custa US$ 4,99 em pagamento único, sem assinatura, e não existe teste grátis do Pro.
Dá para saber quem está me devendo resposta?
Sim. A visão "Aguardando resposta deles" lista as conversas individuais em que você mandou a última mensagem e a outra pessoa ainda não respondeu. O lembrete "Me lembre se não responderem em 1 dia" some sozinho quando a pessoa responde. Também há avisos como "Me lembre desta conversa em 1 hora", "amanhã às 9:00" ou "na segunda às 9:00". A extensão não envia nenhuma mensagem por você.
Como buscar uma mensagem ou uma nota?
A caixa de busca diz "Buscar conversas e notas". Ela procura nos nomes das conversas, nas suas notas privadas e no texto das mensagens que o WA Folders viu nas conversas que você abriu com a extensão instalada. Quando há conversas ainda não abertas, o painel avisa quantas entraram na busca, por exemplo "Busca feita em 12 de 40 conversas." O plano grátis mostra os 5 primeiros resultados. O Pro acrescenta "Carregar conversa inteira", que traz o histórico completo da conversa para a busca. Para abrir a paleta de comandos, pressione Ctrl+K (Cmd+K no Mac) no WhatsApp Web.
Mais detalhes no nosso texto Como pesquisar mensagens antigas no WhatsApp Web.
Posso salvar uma conversa num arquivo?
Sim. Pelo painel, exporte a conversa aberta em HTML, CSV (abre direito no Excel), Markdown ou JSON. O plano grátis permite 3 exportações por dia. O Pro acrescenta a conversa inteira desde a primeira mensagem, uma pasta inteira num arquivo só e arquivos com senha. Veja Como exportar uma conversa do WhatsApp Web.
Onde ficam meus dados?
No armazenamento local do Chrome, no seu computador. Não há conta, análise de uso, anúncios nem servidor do WA Folders. O acesso para agentes de IA é opcional e vem desligado.
Funciona no celular?
Não. O WA Folders funciona só no web.whatsapp.com, no Chrome. Não funciona no app do celular nem no app do WhatsApp para computador.
O WA Folders é uma extensão independente e não tem ligação com o WhatsApp nem com a Meta. Quem faz é a Toolshed, e este texto também é nosso. Se você testar e servir (ou não servir), uma avaliação sincera na Chrome Web Store ajuda outras pessoas a decidir. O suporte responde em toolshed+wafolders@mail.grokbot.com.
Fontes
- Central de Ajuda do WhatsApp: Sobre as listas, consultada em 25 de outubro de 2026
- Central de Ajuda do WhatsApp: Como usar as listas, consultada em 25 de outubro de 2026
- WA Folders na Chrome Web Store (versão 1.3.8, atualizada em 22 de outubro de 2026), consultada em 25 de outubro de 2026