WA FoldersCómo organizar tus chats de WhatsApp Web en carpetas: preguntas y respuestas
Respuesta corta: WhatsApp Web no trae carpetas. Trae filtros y, según tu cuenta, listas. Si quieres pestañas de carpetas propias encima de tus chats, hay que usar una extensión de Chrome. Yo hago una, WA Folders, así que lee mi parte sabiendo eso. Abajo está lo que dice WhatsApp y cómo se configura WA Folders paso a paso.
¿Qué trae WhatsApp para ordenar los chats?
El Centro de Ayuda de WhatsApp, en la página About lists (Sobre las listas), dice que las listas son filtros personalizables que ayudan a mantener los chats organizados. Hay cuatro listas predeterminadas: All (todos tus mensajes), Unread (chats con mensajes que marcaste como no leídos o que aún no abriste), Favorites y Groups. También puedes crear listas propias.
Los pasos de la página How to use lists están escritos para Android y iPhone: en la pestaña Chats deslizas hacia abajo, creas la lista, le pones nombre y agregas personas o grupos. En WhatsApp Web, cuáles listas ves y puedes crear depende de tu cuenta. Revisa la fila de filtros encima de tus chats antes de decidir si te alcanza.
Las etiquetas son otra cosa: son una función de la app WhatsApp Business, no de una cuenta personal.
Si con las listas te alcanza, no necesitas ninguna extensión.
¿Cómo creo carpetas en WhatsApp Web con WA Folders?
- Instala y recarga. Instala WA Folders desde la Chrome Web Store y abre o recarga web.whatsapp.com. Recargar importa, porque la extensión agrega su panel cuando carga la página.
- Crea tus carpetas. Escribe un nombre en el cuadro "Nombre de la nueva carpeta" o toca una de las sugerencias: "Familia", "Trabajo" o "Clientes". Pulsa Añadir.
- Añade un chat. Abre el chat en WhatsApp como siempre y pulsa "Añadir chat" en la carpeta donde va. Un chat puede estar en más de una carpeta.
- Filtra por carpeta. Tus carpetas aparecen como pestañas encima de la lista de chats. Toca una para ver solo sus chats, y toca "Todas" para volver a la lista completa de WhatsApp.
Cada pestaña muestra marcadores de chats sin leer, de respuestas que debes y de recordatorios vencidos, así que ves qué carpeta te necesita antes de abrirla.
¿Cuántas carpetas son gratis y cuánto cuesta Pro?
El plan gratis no tiene límite de tiempo e incluye 5 carpetas, 5 resultados por búsqueda, 3 exportaciones al día y 2 recordatorios. Pro cuesta 4,99 dólares estadounidenses en un solo pago, sin suscripción, y no hay prueba gratuita de Pro.
¿Se puede saber a quién le debo una respuesta?
Sí. La vista "Esperando su respuesta" lista los chats individuales donde enviaste el último mensaje y la otra persona no ha contestado. Los recordatorios de seguimiento se apagan solos cuando la otra persona responde. Puedes pedir un aviso con opciones como "Recuérdame este chat en 1 hora", "mañana a las 9:00" o "el lunes a las 9:00". La extensión no envía ningún mensaje por ti.
¿Cómo busco un mensaje o una nota?
El cuadro de búsqueda dice "Buscar chats y notas". Busca en nombres de chats, en tus notas privadas y en el texto de los mensajes que se vieron en los chats que abriste con la extensión instalada. Si un chat no se ha abierto, el panel te avisa: "Se buscó en X de Y chats. Abre un chat para incluirlo en la búsqueda." El plan gratis muestra los 5 primeros resultados. Pro agrega "Cargar chat completo" para incluir el historial antiguo que WhatsApp Web alcance a cargar. Para saltar a un chat por nombre, pulsa Ctrl+K en WhatsApp Web.
¿Puedo guardar una conversación en un archivo?
Sí. Desde el panel, "Exportar este chat como" HTML, CSV (Excel), Markdown o JSON. El plan gratis permite 3 exportaciones al día. Pro agrega exportar el chat completo, una carpeta entera y archivos con contraseña.
¿Dónde se guardan mis datos?
En el almacenamiento local de Chrome, en tu computadora. No hay cuenta, ni analítica, ni anuncios, ni servidor de WA Folders. El acceso para agentes de IA es opcional y viene desactivado.
¿Funciona en el celular?
No. WA Folders funciona solo en web.whatsapp.com dentro de Chrome. No funciona en la app del teléfono ni en la app de escritorio de WhatsApp.
WA Folders es una extensión independiente y no está afiliada a WhatsApp ni a Meta. La hace Toolshed, y yo soy parte de ese equipo. Si la pruebas y te sirve (o no), una reseña honesta en la Chrome Web Store ayuda a otras personas a decidir, y el soporte responde en toolshed+wafolders@mail.grokbot.com.
Fuentes
- Centro de Ayuda de WhatsApp: About lists, consultado el 24 de octubre de 2026
- Centro de Ayuda de WhatsApp: How to use lists, consultado el 24 de octubre de 2026
- WA Folders en la Chrome Web Store (versión 1.3.8, actualizada el 22 de octubre de 2026), consultado el 24 de octubre de 2026